1. Introduction

Chez Elsanalyse, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations personnelles conformément aux lois du Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et la Loi 25.

En utilisant le site https://www.elsanalyse.com (ci-après « le site »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :

• Identifiants personnels : nom, adresse courriel, et autres informations fournies lors de l’inscription à notre newsletter ou lors de l’envoi d’une demande via le formulaire de contact.
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site, via l’utilisation de cookies et d’outils d’analyse.

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés pour les finalités suivantes :

• Gestion de la communication : Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou l’abonnement à notre newsletter.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnaliser le contenu du site en fonction de vos préférences et optimiser nos services grâce aux données de navigation.
• Statistiques : Suivre les statistiques de fréquentation du site afin de mieux comprendre les comportements des utilisateurs.

Aucune information personnelle ne sera utilisée à des fins autres que celles énoncées sans votre consentement explicite.

4. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels sur ce site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@elsanalyse.com.

5. Partage des renseignements personnels

Elsanalyse ne partage vos renseignements personnels avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si vous avez donné votre consentement explicite ;
• Si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ;
• Si un fournisseur de services externe a besoin de ces informations pour nous aider à fournir nos services (ex. : services d’hébergement de site, services de messagerie).

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent des normes strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

6. Protection et sécurité des renseignements personnels

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de technologies de chiffrement et de pare-feu ;
• La limitation de l’accès aux renseignements personnels aux seuls employés ou fournisseurs ayant besoin de ces informations pour remplir leurs fonctions ;
• La mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité pour se conformer aux normes de l’industrie.

Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. En conséquence, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos informations : Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte ou à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment.
• Demande de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@elsanalyse.com.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur le site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent de suivre des informations telles que les pages que vous avez visitées et vos préférences. Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur le site ;
• Personnaliser les contenus affichés ;
• Faciliter la navigation sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si les cookies sont désactivés.

9. Durée de conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour nous conformer aux obligations légales. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils seront supprimés de manière sécurisée.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des changements législatifs ou des évolutions technologiques. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des changements.

11. Droit applicable

Cette politique est régie par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige relatif à cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Adresse courriel : contact@elsanalyse.com